ZWROTY I REKLAMACJA

Zwroty

Odstąpienie od umowy

Nie jesteś zadowolony z zakupu? Masz 14 dni od dnia dostarczenia przesyłki na jego zwrot.

Zwrot należności (bez kosztów dostawy) nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru.

Odeślij produkt wraz z formularzem zwrotu i dokumentem zakupu na adres:

Monnarita Ewelina Ławecka
ul. Krzyżowa 2/17
77-300 Człuchów
tel: 514 985 295

Koszt zwrotu pokrywa kupujący.

Odstąpienie od umowy możesz zgłosić e-mailem: zwroty@monnarita.pl. Produkt należy odesłać w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia.

Prawo do zwrotu nie dotyczy:

  • rzeczy wykonanych na zamówienie,
  • szybko psujących się,
  • zapieczętowanych z powodów higienicznych po otwarciu,
  • produktów zakupionych na wyprzedaży outletowej.

Formularz zwrotu: Link.pdf

REKLAMACJE

W przypadku stwierdzenia wady produktu, zgłoś reklamację:

Prosimy o odesłanie wadliwego produktu.


Możesz zażądać:

  • wymiany towaru,
  • usunięcia wady,
  • obniżenia ceny,
  • odstąpienia od umowy (w przypadku wady istotnej).

Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni. Szczegóły
znajdziesz w Regulaminie sprzedaży.