
Zwroty i Reklamacje
Zwroty
Nie jesteś zadowolony z zakupu? Masz 14 dni od dnia dostarczenia przesyłki na jego zwrot.
Zwrot należności (bez kosztów dostawy) nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru.
Odeślij produkt wraz z formularzem zwrotu i dokumentem zakupu na adres:
Monnarita Ewelina Ławecka
ul. Krzyżowa 2/17
77-300 Człuchów
tel: 514 985 295
Koszt zwrotu pokrywa kupujący.
Odstąpienie od umowy możesz zgłosić e-mailem: zwroty@monnarita.pl. Produkt należy odesłać w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia.
Prawo do zwrotu nie dotyczy:
-
rzeczy wykonanych na zamówienie,
-
szybko psujących się,
-
zapieczętowanych z powodów higienicznych po otwarciu,
-
produktów zakupionych na wyprzedaży outletowej.
Formularz zwrotu: http://www.wiedza.pl/public/assets/returnform.pdf
Reklamacje
W przypadku wady produktu zgłoś reklamację e-mailem: zwroty@monnarita.pl lub listownie na powyższy adres. Odeślij wadliwy produkt.
Możesz żądać:
-
wymiany towaru,
-
usunięcia wady,
-
obniżenia ceny,
-
odstąpienia od umowy (przy wadzie istotnej).
Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni. Szczegóły w Regulaminie sprzedaży.